趋势|正规、专业、规模化已为足疗市场发展主流
足疗保健,无论是防病、治病,消除疲劳还是促进血液循环,都能起到很大的作用,足疗保健受到不同年龄,不同层次,不同地方人们的青睐。
2007年10月18日,商务部姜增伟副部长给“洗脚”正名“足浴保健”,并且让有关部门制订了《足浴保健服务行业经营和管理技术规范》,从政策法规上指导上了足疗行业的发展。
足浴行业技术含量不高且容易操作,投资期短且投资回收快,启动资金不多且资金回报率高,是低门槛准入且短平快的行业。
纵观我国足疗行业的现状,全国连锁的大品牌有:华夏良子、重庆富乔、足来足往、千子莲、足生堂、御足堂等等,小型品牌的有:五指生、若石、壮瑶等等,还有各大洗浴场所,都把足疗和其他保健当成应有的附属项目来发展。
目前,足疗行业还处在一个高速发展期,行业内的竞争还处在低级阶段,主要是技术方面的竞争、附加值方面的竞争,人才方面的竞争,硬件设施的竞争。有的企业已经上升到品牌方面的竞争,但是象其他行业在大众媒体上进行大规模的广告宣传还比较少。
总体来说目前的行业竞争还不到这个地步,另一方面也有因为商家还没有意识到品牌建设的重要性吧。
足浴行业属于劳动密集型的产业,足疗技师是其主要的力量,技师的培养和地位问题是制约足浴行业发展的大问题。社会上对这个行业的人员有偏见,技师一直是整个足疗行业的短板,好多企业想法设法留住员工。
比如有一家企业提出“三放心”“三保障”,社会放心,家庭放心,个人放心;人格尊严有保障,人生安全有保障,工资福利有保障。相比其他行业来说足疗行业从业人员文化水平都比较低,对员工的正确引导,有长远发展的眼光,及时解决他们的实际问题,有不错的收入,建立起有足浴行业的特色企业文化,在这个行业就可以有大的作为。
有些企业借鉴其他产品行业的管理,确定了企业的质量方针和质量目标以及各类人员的职责,明确规定了工作目标、职能责任、权利义务、工作程序和工作质量要求,使每个员工都知道自己该做什么,如何做和做的怎么样,如何自我评估和自我控制,做到一切工作有程序,一切程序有控制,一切控制有文件,一切文件有标准,真正实现科学管理,摒弃以往凭经验管理的不规范做法,正规、专业、规模化的机构,应该成为足疗市场的发展主流。
要想把这个行业做好,技术是灵魂,管理和服务是根本。热情服务、高附加值服务、人性化的服务、硬件设施的提高,都容易做到,最重要的是有自己的拳头产品,一直改进的高科技产品,和医药研究所、大专院校联姻必不可少,创新发展别人不能短时间模仿的项目才是高利润的源泉,高成长的必要条件。