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广西南宁市古沐芳商贸有限公司

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网址:www.gxgmfgs.com 



如何与客人聊天

一、 和什么样的客人聊天

1. 等人的客人

2. 主动和我们搭话的客人

3. 喜欢显示自己的客人

4. 特别喜欢养生的客人


二、 和客人聊什么

1. 客人问什么聊什么

2. 见什么人聊什么话

3. 尽可能把话题往养生消费上引


三、 怎样与客人聊天

1. 没话找话

2. 多谈自己熟悉的

3. 多谈自己企业文化的

4. 必要时反问

5. 因势利导

6. 眼到手到口到

7. 音量适中

8. 不卑不亢


四、 聊天时注意什么

1. 不说没有把握的话

2. 避免聊性话题

3. 单间留门缝

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