高薪招聘足疗师或许不可取
足疗师“供不应求”是大家都知道的事情,特别是三四线城市足疗店缺乏足疗师的情况就更为严重。培养新人大家基本上都不感兴趣,一是足疗店要生存,哪有时间来等待足疗师由“菜鸟”变得“成熟”。二是没有真正懂得培养人才的管理者或机制。于是"千方百计"去挖人、去招聘,成了众多足疗店解决人才荒的唯一手段。
为了吸引更多的“足疗师跳槽”过来,很多足疗店的老板大打“高工资”这一“诱饵”。足疗师月工资5000、6000、7000……,这类的招聘广告纷纷充斥在各类招聘信息上。让很多不懂足疗行业的人纷纷感慨:足疗店确实很“暴利”,要不能给出这么高的待遇吗?
足疗店用高工资的目的就想招到那些对目前工资待遇不满意的“人才”。那效果如何呢?在足疗店人才流动中有一个很有意思的现象:那就是越是喊高工资的足疗店就越是缺人,越是缺人就越用高工资来招人,恶性循环,最后落得个人没招来,广告费没少花的结果。既“坑”了那些想通过跳槽来实现高工资梦想的足疗师,又“坑”足疗店——落下个“失信”的口碑!
那些满怀“淘金梦”的足疗师离开足疗店后,以“骗人”、再也不相信这家足疗店的招聘广告为题不断在业内传播。结果就是足疗店更难招到人了。道理很简单,三四线城市,外来人员的流动较少,足疗店间信息了解得比较容易,如果足疗店总是采用“狼来了的招聘形式”,那效果只能是越来越差,根本解决不了足疗店缺人的根本问题。足疗店采用高待遇来吸引足疗师的危害大致有三种,一定要切记,不能盲目以高工资为晃子,只有量力而行,放宽心态,才能稳步解决缺人问题。
危害一:高工资会影响足疗师工作价值取向。
高工资谁都想要,毕竟每个人都需要生存,都背负着养家糊口的任务,所以“为钱工作”是足疗师工作的第一动力,但我们也要知道,“为钱工作”这不仅是足疗师独有的想法,凡是各行各业的工作者,哪个不都是在为“工资”而工作?但为什么有的人会喜欢从事这个行业,而不从事那个行业?在工资的背后,一定还有其它的原因,比如个人喜好、社会评价、教育背景等等。
所以足疗店如果总是以“高工资”做为吸引足疗师来店工作的手段,那自然就会将足疗师工作的价值取向集中在“我为钱而来”上,忽略了“职业成长”、“提升自我”这些重要价值因素。
能赚到钱我就在你这儿干,没有钱的刺激我就不会干,偏注这样思想的足疗师在日后的工作管理中是很难引导的,因为技能和知识可以培养,但心态与习惯的改变确实很难,“江山好改,品性难移”说的也就是这个道理。更别说如果日后足疗店经营遇到困难,如果想要这些“足疗师”一起渡过难关,那更是别想。所以通过“高工资”来吸引人或是来挖人,短期也许会有效果,但长期来看,还是慎用为好。
危害二:高工资会影响足疗店对顾客的服务质量。
高工资怎么会影响足疗店对顾客的服务质量呢?也许这个问题很多足疗店经营者都很费解。道理其实很简单,足疗店如果真的要以高工资养人的话,那只有两种手段:一是要鼓励顾客多消费;二是要提高足疗店项目的价格水平。
这两种手段如果没有完善的系统:如环境改善、顾客管理水平提高、销售流程的专业化等支持,足疗店要实现高业绩那只会通过“哄骗”、“强迫”、“让利”等手段,“明天的钱今天花”是很多强调高提成、高工资足疗店的管理通病,这样的足疗店经营久了,顾客的消费热情一定会下降,顾客不消费了,足疗师的工资自然就会受到影响,足疗师对那些没钱可赚的顾客服务一定不会好,服务不好,顾客也就一定不会再消费。结果先是那些“要高工资的足疗师离开”,最后那些昔日忠诚的顾客也会离开,足疗店最后将会陷入“闭门大吉”的困境。
危害三:高工资会影响足疗店人员的和谐与稳定。
大多的足疗店经营者认为高工资有利于员工的稳定,持这些观点的人大都只知其一而不知其二。其实高工资反而会引起员工的不稳定,原因主要来自三个方面:
一、是足疗师自身方面,由于足疗师是奔着高工资而来,实不知高工资的背后是高努力,而很多的足疗店为了吸引足疗师应聘往往降低了工作努力的程度,使“赚钱”很容易的概念被扩大化,这样一来,足疗师一旦遇到实际工资与目标工资不一致时,很容易产生离职的想法。
二、是新老足疗师间的不和谐,中国有句古话:不患贫而患不匀。如果足疗店不在招聘前将老足疗师的待遇解决好,那新来的足疗师必然会与原来的足疗师产生待遇上的偏差,结果会造成工作中的“内耗”,往往出现新的来,老的走的现象。
三、是足疗店员工间的不和谐。足疗店虽然说足疗师是主角,但其它岗位也一样重要,比如行政后勤岗位等等,如果就是因为缺人的理由而提高足疗师的待遇,势必造成足疗店其它岗位人员的心理的不平衡,这样足疗店整体的工作氛围就会受到影响,影响足疗店整个的服务力与工作效率。
所以,在你下次打算用高工资招聘足疗师前一定要好好思考一下啦!本文转载自足疗足浴经理人微刊(ZU968968)